In het kader van het opstarten van de reguliere zorg na de coronapiek dit voorjaar heeft NZa in samenwerking met de Patiëntenfederatie Nederland, RIVM en ministerie van VWS het NZa-Special: ‘Communicatie met patiënten in coronatijd’ ontwikkeld. In deze special worden een aantal best practices uitgelicht over communicatie na de coronapiek. Ook worden adviezen gegeven over het bereiken van cliënten/patiënten met de verschillende vormen van communicatie.
Er zijn een aantal aansprekende voorbeelden van communicatie naar cliënten/ patiënten uit de diverse sectoren verzameld. Elk van die voorbeelden heeft het RIVM geanalyseerd aan de hand van het Kader Preventiegedrag COVID-19. De resultaten daarvan zijn omgezet in concrete handvatten.
Lees ook: NZa-Special: ‘Communicatie met patiënten in coronatijd’